{"id":80,"date":"2026-06-13T16:52:12","date_gmt":"2026-06-13T14:52:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ezoco.eu\/aeris\/?page_id=80"},"modified":"2026-06-13T16:53:09","modified_gmt":"2026-06-13T14:53:09","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ezoco.eu\/aeris\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n

Nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han transcurrido 30 d\u00edas desde su compra, no podremos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.<\/p>\n\n\n\n

Para poder realizar una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/p>\n\n\n\n

Reembolsos<\/strong><\/summary>\n

Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido el art\u00edculo. Tambi\u00e9n le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.<\/p>\n\n\n\n

Si se aprueba, su reembolso se procesar\u00e1 y se abonar\u00e1 autom\u00e1ticamente a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original en un plazo de unos d\u00edas.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Reembolsos tard\u00edos o no recibidos<\/strong><\/summary>\n

Si a\u00fan no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria.<\/p>\n\n\n\n

Luego, p\u00f3ngase en contacto con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito; puede que el reembolso tarde un tiempo en reflejarse.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con su banco. A menudo, el procesamiento de un reembolso lleva cierto tiempo.<\/p>\n\n\n\n

Si ha realizado todos estos pasos y a\u00fan no ha recibido su reembolso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en aerisgranada@gmail.com.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Si a\u00fan no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculos en oferta<\/strong><\/summary>\n

Solo se reembolsan los art\u00edculos a precio regular. Los art\u00edculos en oferta no son reembolsables.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Cambios<\/strong><\/summary>\n

Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico} y env\u00ede el art\u00edculo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Regalos<\/strong><\/summary>\n

Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo al comprarlo y se le envi\u00f3 directamente, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de la devoluci\u00f3n. Una vez que recibamos el art\u00edculo devuelto, le enviaremos un certificado de regalo por correo.<\/p>\n\n\n\n

Si el art\u00edculo no se marc\u00f3 como regalo al comprarlo, o si la persona que le hizo el regalo recibi\u00f3 el pedido para entreg\u00e1rselo posteriormente, le reembolsaremos el dinero a la persona que hizo el regalo y esta ser\u00e1 notificada de su devoluci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Devoluciones<\/strong><\/summary>\n

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n\n\n\n

Usted ser\u00e1 responsable de pagar los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del env\u00edo de la devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 del mismo.<\/p>\n\n\n\n

Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que tarde en llegarte el producto de reemplazo puede variar.<\/p>\n\n\n\n

Si vas a devolver art\u00edculos de mayor valor, te recomendamos usar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de env\u00edo. No garantizamos la recepci\u00f3n del art\u00edculo devuelto.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfNecesitas ayuda?<\/strong><\/summary>\n

Cont\u00e1ctanos a aerisgranada@gmail.com para preguntas relacionadas con devoluciones o reembolsos.<\/p>\n<\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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