{"id":427,"date":"2026-06-10T11:30:57","date_gmt":"2026-06-10T09:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/ezoco.eu\/aromas-eira\/?page_id=427"},"modified":"2026-06-10T11:30:58","modified_gmt":"2026-06-10T09:30:58","slug":"politica-de-envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ezoco.eu\/aromas-eira\/politica-de-envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edos<\/h2>\n\n\n\n<p>En EIRA realizaremos env\u00edos a toda Espa\u00f1a. Los pedidos ser\u00e1n procesados en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Los tiempos de entrega pueden variar seg\u00fan la ubicaci\u00f3n del cliente y la empresa de transporte, aunque normalmente los pedidos se entregan en un plazo aproximado de 2 a 7 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez enviado el pedido, el cliente podr\u00e1 recibir informaci\u00f3n de seguimiento cuando est\u00e9 disponible.<\/p>\n\n\n\n<p>EIRA no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa, como incidencias log\u00edsticas o errores en la direcci\u00f3n facilitada por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de env\u00edo sean correctos antes de finalizar la compra.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Devoluciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de perfumes abiertos o usados.<\/p>\n\n\n\n<p>El cliente podr\u00e1 solicitar una devoluci\u00f3n \u00fanicamente en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Producto recibido da\u00f1ado<\/li>\n\n\n\n<li>Error en el pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Producto defectuoso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para gestionar cualquier incidencia, el cliente deber\u00e1 contactar con EIRA en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas desde la recepci\u00f3n del pedido, adjuntando fotograf\u00edas del producto y del embalaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la devoluci\u00f3n es aprobada, el producto deber\u00e1 enviarse en su estado original, sin uso y con su embalaje completo.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez recibido y revisado el producto, se proceder\u00e1 al reembolso correspondiente o al env\u00edo de un reemplazo, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n<p>Los gastos de env\u00edo de devoluciones correr\u00e1n a cargo del cliente salvo en casos de error por parte de EIRA o productos defectuosos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cancelaciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Los pedidos solo podr\u00e1n cancelarse antes de haber sido enviados. Una vez el pedido haya salido de nuestras instalaciones, no ser\u00e1 posible cancelar la compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Env\u00edos En EIRA realizaremos env\u00edos a toda Espa\u00f1a. Los pedidos ser\u00e1n procesados en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmaci\u00f3n del pago. 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