En KAIRU queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, clara y satisfactoria. Por ello te explicamos nuestras condiciones de envío, métodos de pago y política de devoluciones.
Envíos
Realizamos envíos a toda España. ( Paquete frágil +1€)
| Destino | Plazo de entrega | Precio |
|---|---|---|
| Península | 4 Días laborables | 3,99€ |
| Baleares | 5 Días laborales | 4,99€ |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 5 Días laborales | 5,99€ |
Si haces tu pedido antes de las 16:00, en un día laborable excepto los viernes, tu pedido saldrá ese mismo día. Si lo haces a partir de esa hora, saldrá al siguiente día laborable.
- Los pedidos realizados en Viernes a partir de las 13:30 o fin de semana, saldrán el Lunes o el siguiente día laborable si es festivo.
Devoluciones
En KAIRU trabajamos para ofrecer productos de calidad y queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra.
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico:
clientes@kairu.com
Una vez revisada la solicitud, se indicarán los pasos para realizar el envío del producto.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se realizará el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El proceso de devolución del importe puede tardar entre 5 y 10 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria.
Condiciones para la devolución
Para poder realizar una devolución, el producto deberá cumplir las siguientes condiciones:
- No haber sido utilizado
- Estar en perfecto estado
- Conservar su embalaje original
- Incluir todos los elementos con los que fue entregado
- * Los accesorios de personalización no se pueden devolver excepto error en el pedido enviado o defecto de fabricación
Métodos de pago
En KAIRU ofrecemos diferentes métodos de pago para garantizar una compra cómoda y segura.
Entre los métodos de pago disponibles se encuentran:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Pago mediante plataformas seguras online
- Otros métodos de pago disponibles en la tienda online
Todos los pagos se realizan a través de plataformas seguras que garantizan la protección de los datos del cliente.