. Responsable del Tratamiento
¿Quién es el responsable de tus datos?
Identidad: Ayob Benzakh Benzakh (Pets del Sur).
NIF: 45.890.123-K
Dirección Postal: Polígono Industrial de Palmones, Calle Brújula 12, Nave 4, 11379 Los Barrios (Cádiz).
Correo electrónico: privacidad@petsdelsur.com
Actividad: Fabricación y venta de alimentación natural para mascotas.
2. Finalidad del Tratamiento
¿Para qué usamos tus datos personales en Pets del Sur?
En Pets del Sur tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades, directamente relacionadas con nuestro Plan de Marketing y actividad comercial:
Gestión de pedidos online: Para tramitar, enviar y facturar los snacks naturales que compres en nuestra tienda. Necesitamos tu dirección para que el transportista entregue el paquete.
Atención al Cliente: Para responder a las dudas que nos envíes a través de nuestro formulario de contacto o chat.
Blog y Newsletter: Si te suscribes a nuestro blog educativo, usaremos tu email para enviarte artículos sobre bienestar animal y novedades sobre nuestros productos.
Análisis y Marketing: Utilizamos herramientas como Google Analytics y Meta Ads para analizar la navegación y mostrarte publicidad personalizada en redes sociales (Instagram/Facebook) basada en tus intereses.
3. Legitimación
¿Por qué es legal que usemos tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Ejecución de un contrato: Obligatorio para comprar los productos (si no nos das tus datos, no podemos enviarte los snacks).
Consentimiento del usuario: Necesario para suscribirte al blog, recibir ofertas o aceptar las cookies de rastreo. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
4. Destinatarios
¿A quién comunicaremos tus datos?
Para poder prestarte nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Empresas de transporte: (Ej. Correos Express o MRW) para entregar los pedidos en tu domicilio.
Plataforma web y Hosting: Proveedores de servicios de alojamiento web.
Herramientas de análisis y publicidad:
Google Ireland Ltd: Para el servicio de analítica web (Google Analytics).
Meta Platforms Ireland Ltd: Para la gestión de campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
Metricool: Para la gestión y planificación de redes sociales.
5. Derechos
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Pets del Sur estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a privacidad@petsdelsur.com adjuntando una copia de tu DNI.
6. Procedencia de los datos
Los datos personales que tratamos en Pets del Sur proceden directamente del interesado a través de:
Formularios de compra de la web.
Formularios de suscripción al blog/newsletter.
Interacciones en redes sociales.